Je veux récupérer l'avoir sans perdre les preuves ni bloquer la vente.
Un chat IA rédige une relance, mais il ne garde pas preuve, bon, facture, promesse fournisseur et impact métier.
Bruno tient le dossier litige, prépare les relances et signale les cas qui touchent stock ou client final.
Les litiges ne disparaissent plus dans une boîte mail après la première relance.
Bruno rend ce cas utile parce qu'il relie les interruptions du quotidien à un suivi durable : message, tâche, relance, validation et mémoire.
Briques mobilisées- Outils connectés : agenda, mails, tableurs, Drive, CRM léger ou messagerie d'équipe alimentent le dossier sans recopie.
- Mémoire d'action : chaque demande garde son client, son contexte, les pièces reçues, les relances et la prochaine étape.
- Validation humaine : Bruno prépare, classe et relance, mais les messages sensibles et les actions engageantes restent validés.
- Gain terrain : l'objectif n'est pas de produire un long rapport, mais de faire avancer une demande réelle sans recopie.
Appliquer le cas d'usage "Preuves, avoirs, relances et impact stock suivis" dans mon contexte d'entreprise.
- Les livrables prioritaires sont produits: Dossier litige, Relances fournisseur, Avoirs attendus, Impact stock.
- Les hypotheses, risques et validations humaines necessaires sont explicites.
- Le resultat est reutilisable par l'equipe, comme dans l'exemple Maison Line, boutique déco de 4 personnes.
Infos à préciser
- Quel est le contexte exact de ton entreprise, de ton client ou de ton projet ?
- Quels documents, donnees ou conversations Bruno peut-il utiliser comme point de depart ?
- Quels livrables veux-tu obtenir en premier, et lesquels peuvent attendre ?
- Qui doit valider le resultat avant qu'une action externe soit lancee ?
Une livraison arrive avec deux objets cassés et une référence manquante. Le fournisseur promet un avoir, mais la facture est déjà reçue et la boutique attend ces produits pour une commande client.
Bruno rassemble photos, bon, facture et promesse fournisseur. Il prépare une relance ferme mais factuelle, puis signale l'impact sur commande client et stock disponible.
Agents créés
- Agent litiges
- Agent preuves
- Agent avoirs
Livrables produits
- Dossier litige
- Relances fournisseur
- Avoirs attendus