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Cas d’usage

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Illustration comics du cas d’usage Passages, compositions, factures et préférences client

Illustration comics du cas d’usage Passages, compositions, factures et préférences client

Commerces locaux · OpérationsPassages, compositions, factures et préférences clientIntention de départJe veux livrer régulièrement sans oublier une pause, une préférence ou une facture.LivrablesPlanning abonnements · Brief compositions · Factures à envoyer

Illustration comics du cas d’usage Cadrer dimensions, photos et contraintes avant devis

Artisans & interventions · CommercialCadrer dimensions, photos et contraintes avant devisIntention de départJe veux préparer les bonnes questions avant de chiffrer une demande sur mesure.LivrablesBrief sur mesure · Questions client · Liste mesures

Illustration comics du cas d’usage Dates, pièces, cotraitants et risques lisibles

Conseil · CommercialDates, pièces, cotraitants et risques lisiblesIntention de départJe veux savoir si on peut répondre correctement sans oublier une pièce éliminatoire.LivrablesListe pièces · Questions techniques · Compte rendu site

Illustration comics du cas d’usage Suivre réparations, pièces et rappels clients

Commerces locaux · OpérationsSuivre réparations, pièces et rappels clientsIntention de départJe veux savoir quels vélos peuvent avancer aujourd'hui et qui relancer avant fermeture.LivrablesFile réparations · Pièces manquantes · Messages devis

Illustration comics du cas d’usage Pièces, contrats, horaires et arrivée préparés

RH & recrutement · RHPièces, contrats, horaires et arrivée préparésIntention de départJe veux que chaque saisonnier démarre avec le bon dossier et les bonnes consignes.LivrablesDossiers saisonniers · Pièces manquantes · Brief premier jour

Illustration comics du cas d’usage Repérer les écarts avant qu'ils deviennent un casse-tête

Finance · FinanceRepérer les écarts avant qu'ils deviennent un casse-têteIntention de départJe veux comprendre les écarts de la semaine sans passer le dimanche soir sur les tickets.LivrablesVue écarts · Justificatifs à retrouver · Corrections proposées

Illustration comics du cas d’usage Rassembler factures, tickets et pièces manquantes

Finance · FinanceRassembler factures, tickets et pièces manquantesIntention de départJe veux envoyer un dossier propre au cabinet sans fouiller partout le dernier soir.LivrablesDossier mensuel · Liste pièces manquantes · Message cabinet

Illustration comics du cas d’usage Ne plus perdre une commande spéciale

Commerces locaux · OpérationsNe plus perdre une commande spécialeIntention de départJe veux suivre les commandes spéciales sans carnet illisible ni post-it en cuisine.LivrablesFiches commandes · Liste production · Relances acompte

Illustration comics du cas d’usage Rassembler plans, accès, matériaux et points bloquants

Artisans & interventions · OpérationsRassembler plans, accès, matériaux et points bloquantsIntention de départJe veux une préparation de chantier claire avant que l'équipe arrive chez le client.LivrablesDossier chantier · Liste matériel · Points bloquants

Illustration comics du cas d’usage Rassembler faits, objectifs et sujets sensibles

RH & recrutement · RHRassembler faits, objectifs et sujets sensiblesIntention de départJe veux préparer des entretiens annuels utiles et concrets.LivrablesTrames individuelles · Points ouverts · Actions à suivre

Illustration comics du cas d’usage Préparer la tournée avec les bonnes infos client

Artisans & interventions · OpérationsPréparer la tournée avec les bonnes infos clientIntention de départJe veux préparer demain matin sans oublier les accès, pièces ou consignes client.LivrablesOrdre de tournée · Préparation matériel · Alertes accès

Illustration comics du cas d’usage Gérer absences, accès et consignes client

Services terrain · OpérationsGérer absences, accès et consignes clientIntention de départJe veux réorganiser le planning du jour sans appeler toute l'équipe dans l'urgence.LivrablesPlanning ajusté · Consignes par site · Messages équipe