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Amel
Clients & opérations

Amel Responsable Client IA

Améliore satisfaction, fidélisation, réclamations et qualité de service.

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Ce que vous pouvez lui demander

Quelques exemples concrets de ce qu’il sait faire.

Prépare un plan pour améliorer la satisfaction client.Quels clients ou tickets doivent être traités en priorité ?Coordonne support, réclamations et fidélisation.Repère les risques de churn ou d'insatisfaction.

Ses compétences

Customer success strategySupport orchestrationRetention planning

Se connecte à

HubSpotPipedriveincwoGmailGoogle Sheets

Travaille avec

Clara
Agent support clientSamir
Agent réclamationsLéo
Agent satisfaction / fidélisationBelle
Standardiste téléphoniqueAna
Agent rédacteur
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