# Savoir où vivent contacts, consentements et demandes

La TPE sait répondre proprement à une demande client sans se perdre dans un classeur juridique.

- **Page** : https://bruno.incwo.com/fr/use-cases/tenir-registre-donnees-clients-rgpd-tpe
- **Secteurs** : Commerces locaux, Petit e-commerce, Cabinets paramédicaux
- **Fonctions** : Opérations, Marketing, Relation client

## La situation
Les données clients sont dans la caisse, le site, les mails, les formulaires et parfois un tableur, sans vision claire des usages.

## Ce que vous voulez
Je veux une vue simple des données et des demandes client, sans lancer un chantier juridique disproportionné.

## Un simple chat IA
Un chat IA récite les grands principes RGPD, mais il ne cartographie pas vos outils, vos formulaires et vos demandes réelles.

## Avec Bruno
Bruno aide à tenir le registre opérationnel : sources, usages, demandes reçues, consentements à vérifier et messages à valider.

## Agents mobilisés
- Agent données clients
- Agent consentements
- Agent demandes

## Livrables
- Registre opérationnel
- Sources de données
- Demandes à traiter
- Messages à valider

## Gains
- Moins de dépendance à la mémoire du dirigeant
- Des preuves retrouvées avant que le dossier ne bloque