# Droits, donnees, jalons et interlocuteurs prets

Le client arrive en session avec les bons acces et moins de temps perdu.

- **Page** : https://bruno.incwo.com/fr/use-cases/preparer-onboarding-client-logiciel
- **Secteurs** : SaaS B2B, Conseil
- **Fonctions** : Relation client, Production, Opérations

## La situation
Un onboarding bloque souvent sur les acces, donnees a importer, roles client et calendrier.

## Ce que vous voulez
Je veux demarrer avec un dossier complet et une premiere valeur visible.

## Un simple chat IA
Un chat IA fait une checklist standard, mais ne relie pas contrat, donnees, mails client et contraintes d'equipe.

## Avec Bruno
Bruno prepare le dossier d'onboarding, les pieces manquantes et le planning des premiers jalons.

## Agents mobilisés
- Agent support
- Agent contexte client
- Agent documentation

## Livrables
- Ticket qualifie
- Historique client
- Reponse preparee
- Note technique

## Gains
- Moins de support improvise dans les mails
- Des clients IT suivis sans outil lourd