# Arrivées, codes, ménage et incidents au même endroit

Les arrivées se passent avec moins d'appels au dernier moment.

- **Page** : https://bruno.incwo.com/fr/use-cases/gerer-remise-cles-location-courte-duree
- **Secteurs** : Immobilier, Restauration & accueil, Services terrain
- **Fonctions** : Opérations, Relation client, Production

## La situation
La remise de clés dépend des arrivées, codes, ménage, linge, consignes logement et retards voyageurs.

## Ce que vous voulez
Je veux que chaque voyageur ait les bonnes consignes et que l'équipe terrain sache quoi vérifier.

## Un simple chat IA
Un chat IA écrit un message d'arrivée, mais il ne voit pas ménage, codes, incidents et horaires réels.

## Avec Bruno
Bruno prépare les fiches arrivée, signale les exceptions et les messages à envoyer selon statut terrain.

## Agents mobilisés
- Agent arrivée
- Agent clés
- Agent terrain

## Livrables
- Fiche arrivée
- Consignes voyageurs
- Actions terrain
- Incidents à suivre

## Gains
- Moins d'appels disperses et de rappels improvises
- Un service plus régulier avec la même petite équipe