# Préparer rappels, pièces et créneaux sans saturer l'accueil

Le cabinet réduit les créneaux mal préparés et garde un suivi administratif propre, sans toucher au contenu médical.

- **Page** : https://bruno.incwo.com/fr/use-cases/coordonner-rdv-cabinet-dentaire-admin
- **Secteurs** : Cabinets paramédicaux
- **Fonctions** : Opérations, Relation client

## La situation
L'accueil d'un cabinet gère confirmations, devis, pièces administratives, reports et patients à rappeler, souvent entre deux arrivées au comptoir.

## Ce que vous voulez
Je veux que les rendez-vous sensibles soient préparés avant le passage du patient, sans multiplier les appels manuels.

## Un simple chat IA
Un chat IA peut écrire un message de rappel, mais il ne voit pas le planning, les pièces manquantes, le devis à signer et l'historique du patient.

## Avec Bruno
Bruno prépare les rappels, signale les dossiers incomplets, classe les reports et aide l'accueil à traiter les prochains créneaux utiles.

## Agents mobilisés
- Agent rendez-vous
- Agent pièces administratives
- Agent rappels

## Livrables
- Liste rendez-vous à préparer
- Pièces manquantes
- Messages de rappel
- Reports à replacer

## Gains
- Moins de creneaux perdus et de rappels faits trop tard
- Des dossiers client plus propres avant l'action suivante